康隆公司承诺为我们的客户提供全面的售后服务及质量保证，所有商品出库之前均会进行严格的质量检查。在您收到商品的三天之内，如有任何质量问题，我们均会在确认后为您办理换货服务。
关于退货流程
(1) 客户收货后须马上查看，发现商品有质量问题须在三天内通知网站客服（以客户签收单时间为准），并详细告知所述商品质量问题细节，便于我们核实。
(2) 确属质量问题的商品（请在商品有问题处用不干胶帖指示注明）须三天内寄给我们，我们收到后查核属实将给予退换。
(3) 退货寄出之前，烦请退货人填写一张便条，其中注明退货原由及您的姓名，地址及联系电话，以便我们能及时为您处理
（如走快递，公司不支持快递费到付，请您发货前支付快递费，如快递费需要我们承担的，我们将按规定给您返还，谢谢配合！）
(一)以下情况我们将为您办理换货:
1.发货错误,所收到商品、颜色、货号与所订货物不同；
2.所收到商品有明显的质量问题；
3.图片和实物明显不符；(注意:我们保证商品图片实物拍摄,但由于显示器不同而造成的色差不属于图片和实物不符合范围，我们将尽力在商品介绍里予以说明）。
4.退换货期限：所订商品有质量问题，请在货到三天内用快递或物流发回，我们将及时调换（请客户在收到货后立即验货，并在三天内和我们联系确认，否则将不保证成功换货）。
(二)因客户的普通要求，通常以下情况不属于可退换范围：
1.因顾客主观原因的退换货要求。
2.退回商品经拆标，洗涤，穿着过的商品；
3.特价打折商品；
4.不可抗力导致的损坏；
5.退回商品需要外带包装,不能有严重损坏影响二次销售，否则一概拒退；
6.客户在退换货之前未与我们提前取得联系。
